Charlotte Peers sieht die größten Vorteile in Bezug auf Effizienz und Kontrolle in der Nutzung der Drooms-Plattform für ihre Transaktionen. Dank der Such-, KI-gestützten Funktionen zum Schwärzen und zur Indizierung kann das Team wichtige Klauseln in Sekundenschnelle finden, sensible Informationen schützen und einen Index erstellen, der direkt in das Offenlegungsschreiben einfließt, anstatt manuell erstellt werden zu müssen. „In puncto Effizienz und Benutzerfreundlichkeit hebt sich Drooms von anderen Datenräumen ab, die wir bei Transaktionen nutzen“, sagt Charlotte.
Wenn der Verkäufer auf den DDQ antwortet und dasselbe Dokument unter mehreren Fragen erscheint, nutzt Myerson Solicitors den Genehmigungsworkflow, um Duplikate zu entfernen und den Datenraum übersichtlich und leicht navigierbar zu halten. In Verbindung mit detaillierten Berechtigungen und kontrolliertem Zugriff ermöglicht dies der Kanzlei einen schnelleren, zuverlässigeren Offenlegungsprozess bei komplexen Transaktionen und unterstützt eine reibungslosere Zusammenarbeit zwischen Spezialistinnen und Spezialisten für Gesellschafts , Arbeits- und Immobilienrecht sowie externen Beraterinnen und Beratern.
Die positiven Erfahrungen von Myerson Solicitors mit Drooms werden durch den Support des Customer Success Teams verstärkt. Wenn ein neuer Datenraum benötigt wird, sendet die Kanzlei ihre bevorzugte Ordnerstruktur und kann sich darauf verlassen, dass Drooms den Datenraum schnell entsprechend dieser Vorlage konfiguriert. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand für die Anwälte und ermöglicht es ihnen, früher mit der eigentlichen Arbeit zu beginnen. „Es macht einen echten Unterschied, einen festen Ansprechpartner bei Drooms zu haben, der unsere Kanzlei und unsere Deals kennt, anstatt mit anonymen Supportmitarbeitern oder Chatbots zu tun zu haben“, sagt Charlotte.
Die Kanzlei schätzt die schnelle Reaktion, wenn bei Mandanten Probleme auftreten. Das Team greift umgehend ein, sei es zur Behebung technischer Probleme oder um Nutzern zu helfen, die Funktionen der Plattform besser zu nutzen. Durch direkte Ansprechpartner, darunter einen Account Manager und einen festen Ansprechpartner im Customer Success, muss Myerson Solicitors seine Anforderungen nicht immer wieder an verschiedene Mitarbeiter wiederholen oder sich auf einen generischen automatisierten Support verlassen. Die Kanzlei prüft derzeit, wie sie die Nutzung der Plattform über das Unternehmensteam hinaus auf Abteilungen wie Wirtschaftsstreitigkeiten und Immobilien ausweiten kann, was den Wert unterstreicht, den sie in einer zentralisierten Plattform für Deals für die gesamte Kanzlei sieht.
