Charlotte Peers ziet de grootste voordelen op het gebied van efficiëntie en controle in het
gebruik van het Drooms-platform voor hun transacties. Met de zoekfunctie en de AI
aangedreven redactie- en indexeringsfuncties van Drooms, kan het team binnen enkele
seconden belangrijke clausules vinden,gevoelige informatie beschermen en een index
genereren die direct op de openbaarmakingsbrief aansluit, in plaats van deze handmatig op te
stellen. “Wat betreft efficiëntie en gebruiksgemak onderscheidt Drooms zich van andere
datarooms die we bij transacties tegenkomen”, zegt Charlotte.
Aangezien de verkoper de DDQ beantwoordt en hetzelfde document bij meerdere vragen
voorkomt, gebruikt Myerson Solicitors de goedkeuringsworkflow om duplicaten te verwijderen
en de dataroom overzichtelijk en gemakkelijk navigeerbaar te houden. In combinatie met
gedetailleerde machtigingen en gecontroleerde toegang zorgt dit voor een sneller en
betrouwbaarder openbaarmakingsproces bij complexe transacties. en ondersteunt het een
soepelere samenwerking tussen specialisten op het gebied van bedrijfs-, arbeids- en
vastgoedrecht, evenals externe adviseurs.
Myerson Solicitors’ positieve ervaring met Drooms wordt versterkt door de ondersteuning van
het customer success-team. Wanneer een nieuwe dataroom nodig is, stuurt het kantoor de
gewenste mappenstructuur door en kunnen ze erop vertrouwen dat Drooms de omgeving snel
configureert volgens plan. Dit vermindert de administratieve lasten voor advocaten waardoor zij
sneller met het inhoudelijke werk kunnen beginnen. "Het maakt echt een verschil dat we bij
Drooms een vaste contactpersoon hebben die ons bedrijf en onze deals kent, in plaats het met
anonieme ondersteuning of chatbots moeten doen", zegt Charlotte.
Het bedrijf waardeert de snelle reactie wanneer cliënten problemen ondervinden. Het customer
success-team grijpt snel in, of het nu gaat om het oplossen van technische problemen of om
gebruikers te helpen meer uit de functies van het platform te halen. Dankzij directe
contactpersonen, waaronder een accountmanager en een vast aanspreekpunt bij customer
success, hoeft Myerson Solicitors zijn behoeften niet steeds opnieuw aan verschillende
medewerkers uit te leggen of te vertrouwen op generieke geautomatiseerde ondersteuning.
Het bedrijf onderzoekt hoe ze het gebruik van Drooms kunnen uitbreiden van het corporate
team naar afdelingen zoals commerciële geschillen en onroerend goed. Dit onderstreept des te
meer de waarde die zij zien in een gecentraliseerd dealplatform voor het hele bedrijf.
