Drooms offre funzionalità più avanzate rispetto alla soluzione precedente, quindi la transizione del team ha richiesto alcuni adeguamenti; tuttavia, EMF Media ha ben presto scoperto che la piattaforma era intuitiva, provvista funzionalità AI avanzate come l'assegnazione automatica e denominazione automatiche che semplificavano notevolmente il processo di gestione dei documenti. "All'inizio pensavamo che ci sarebbe voluto del tempo per adattarci, ma Drooms si è rivelato molto intuitivo. Abbiamo imparato a usarlo in pochissimo tempo", ha aggiunto Bentikouk.
Per EMF Media, la sicurezza e la riservatezza dei dati erano una priorità assoluta a causa dell'acquisizione ad alto rischio. Con oltre 60 parti interessate coinvolte, tra cui dirigenti di alto livello, consulenti legali e contabili, il sistema di gestione delle autorizzazioni di Drooms ha garantito che solo le parti autorizzate avessero accesso a documenti specifici. La possibilità di applicare autorizzazioni di sola visualizzazione per determinati gruppi è stata particolarmente vantaggiosa. "Per noi era fondamentale assegnare diversi livelli di accesso ai diversi stakeholder. Drooms ci ha permesso di farlo facilmente", ha affermato Bentikouk.
La possibilità di strutturare e indicizzare i documenti in modo efficiente è stata un vantaggio importante per EMF Media. Le funzioni di denominazione automatica e allocazione automatica basate sull'intelligenza artificiale hanno contribuito a mantenere la data room pulita e ben organizzata, consentendo di risparmiare tempo prezioso durante il processo di due diligence. "Avere tutto indicizzato automaticamente e denominato correttamente ci ha aiutato a concentrarci su argomenti più importanti", ha spiegato Bentikouk.
Un'esperienza particolarmente significativa con l'assistenza clienti di Drooms si è verificata quando EMF Media ha dovuto affrontare un problema urgente. Il team interno del cliente era in ferie e il mancato pagamento di una fattura ha portato alla cancellazione della data room quattro settimane dopo. Nonostante la situazione quasi impossibile, il team di assistenza clienti di Drooms è stato in grado di recuperare rapidamente tutti i dati persi, dimostrando una reattività e una dedizione eccezionali. "Era una situazione molto stressante e, non so come, avete fatto una magia", ha ricordato Bentikouk.
Adottando Drooms, EMF Media è riuscita ad aumentare la sicurezza, la professionalità e l'efficienza della sua consulenza in materia di acquisizioni. La gestione strutturata dei documenti, le solide funzionalità di sicurezza e l'affidabile assistenza clienti hanno reso Drooms la soluzione ideale per la gestione di transazioni di alto valore. L'agenzia ora si sente sicura di poter gestire future operazioni di M&A con una piattaforma di data room affidabile e sofisticata. "Drooms ha cambiato in modo positivo il modo in cui forniamo consulenza in materia di acquisizioni", ha concluso Bentikouk.
