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Intervista con TransCare: Ottimizzazione della consulenza logistica con Drooms

November 8, 2023

TransCare è una società di consulenza attiva a livello globale, specializzata in trasporti e logistica. Riesce a trasferire un maggior numero di trasporti su rotaia, a ottimizzare i costi di trasporto e a sviluppare terminali efficienti. Grazie a un'eccellente rete di contatti, i potenziali venditori e acquirenti di aziende vengono aiutati a muoversi con discrezione sul mercato. In tutto il mondo, TransCare ha completato con successo più di 1.500 progetti. Abbiamo incontrato Caroline Jahncke, responsabile finanziario di TransCare, per discutere di come la piattaforma Drooms' abbia semplificato il loro approccio alle transazioni M&A.

Here’s a glimpse into our conversation:

Può parlarci del suo percorso con le data room e di come ha scoperto la necessità di averne una?

In precedenza, non avevamo utilizzato un sito data room dedicato durante le nostre attività di M&A e avevamo partecipato a data room solo quando accompagnavamo un acquirente. Sulla base di queste esperienze contrastanti, cercavamo un modo sicuro per condividere i dati con potenziali acquirenti e stakeholder. L'e-mail è stata esclusa a causa della quantità di dati coinvolti. Anche SharePoint non era un'opzione a causa delle preoccupazioni relative all'archiviazione e alla sicurezza dei dati.

Come avete scelto il fornitore giusto per le vostre esigenze?

A causa di un caso specifico, avevamo poco tempo a disposizione: avevamo solo due o tre giorni per la selezione. Abbiamo condotto una ricerca online, preso in considerazione due o tre fornitori e testato due di essi, uno dei quali era Drooms. Drooms si è rivelato il più adatto per noi.

We evaluated usability, speed and structure. Another important criterion was data security, such as the location of the servers. We wanted to be sure our data was secure and in Europe. Access control was a crucial factor as well. Once we saw that all of our criteria have been met by Drooms, we chose this platform.

Può condividere la sua esperienza di onboarding con Drooms?

È stato molto positivo. Eravamo già attivi nell'ambiente di prova e l'utilizzo della piattaforma è relativamente intuitivo. Il nostro Customer Success Manager dedicato Drooms ci ha aiutato con i dettagli tecnici più fini durante l'onboarding e siamo stati pronti ad aggiungere i dati nella struttura che desideravamo.

Può illustrare i progetti o le transazioni in cui ha utilizzato Drooms?

I nostri progetti Drooms sono operazioni di fusione e acquisizione e prevedono la creazione di un sito data room per la verifica e la valutazione di un'azienda da parte di un potenziale acquirente. Questo include una varietà di documenti e di dati, come organigrammi, finanze, contratti e informazioni commerciali correnti. In seguito, mettiamo questo data room a disposizione dei potenziali acquirenti e delle parti interessate.

In media, quante parti sono coinvolte in questi progetti?

Di solito, oltre a noi, sono coinvolte almeno quattro parti: il venditore e i suoi consulenti, i potenziali acquirenti e i loro consulenti. Da parte nostra abbiamo circa quattro colleghi che lo utilizzano regolarmente, due dei quali li considero "Power User" di Drooms . Essi supervisionano la raccolta dei dati e la preparazione del sito data room, oltre a gestire i processi di Q&A.

Ci sono dei vantaggi che vorrebbe evidenziare?

Abbiamo partecipato come lettori ad altre data room che non sono sulla piattaforma Drooms . Drooms si distingue non solo per i motivi sopra citati, ma anche per la velocità di ricerca dei documenti e la possibilità di visualizzare l'anteprima di diversi formati di file sulla piattaforma. Alcuni sistemi consentono solo la visualizzazione di PDF e la gestione di altri formati di file è macchinosa. Anche se si vuole solo dare un'occhiata veloce, è necessario salvare i dati sul file system locale, perdendo tempo inutilmente. Anche la funzione Q&A è molto buona e utile. Inoltre, la funzione di traduzione è ottima, anche se finora non l'abbiamo usata molto. Soprattutto per i clienti e i progetti internazionali, è una funzione preziosa.

Avete mai richiesto l'assistenza del nostro team di Customer Success?

Sì, una volta c'è stato un piccolo problema tecnico. Un collega amichevole mi ha aiutato a risolverlo nel cuore della notte: è stato fantastico. Sapere che Drooms ha Customer Success Manager disponibili 24 ore su 24, anche nei giorni festivi, è molto rassicurante.

In base a ciò che sento, la sua esperienza sembra abbastanza positiva. Consiglierebbe Drooms ad altri?

Assolutamente e con piena convinzione. Abbiamo già utilizzato con successo Drooms per diverse operazioni di M&A negli ultimi tre anni.

Ha qualche consiglio da dare ad altre aziende in fase di identificazione di una soluzione? Lei ha detto che vale la pena di fare dei test.

L'opportunità di testare il sistema è ideale per convincersi dei vantaggi delle sale dati Drooms . Ne raccomandiamo chiaramente l'uso.

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