Ad oggi le compagnie hanno un accesso più ampio che mai agli strumenti Software as a Service (SaaS). I prodotti SaaS aiutano con numerose attività che possono essere automatizzate e trasferite a sistemi basati sul cloud, offrendo alle aziende vantaggi tangibili. Tuttavia, dato l'enorme volume di opzioni disponibili, le aziende possono facilmente sentirsi sopraffatte durante il processo decisionale.
I sistemi SaaS stanno diventando sempre più popolari grazie all'impatto positivo che possono avere sulla disponibilità e sulla sicurezza dei dati, così come anche sulle prestazioni aziendali. In alternativa ad hardware e software tradizionali in loco, le soluzioni SaaS offrono vantaggi reali e non solo un cambiamento nello stile operativo. Le organizzazioni che adottano i sistemi SaaS possono trarre vantaggio da:
- una riduzione nei costi di IT
- migliore scalabilità
- progetti e strategie IT semplificate
- ottimizzata accessibilità a dati e informazioni
Quando si considerano le soluzioni SaaS, l'obiettivo dovrebbe essere quello di trovare sistemi che prendano sul serio i problemi relativi alla sicurezza e offrano un aiuto adeguato alle esigenze della compagnia. Ogni volta che vengono utilizzati fornitori terzi, e specialmente in casi di "archiviazione esterna" o in casi che riguardano dati aziendali sensibili, la protezione delle informazioni relative ai clienti e all'azienda deve essere al centro dell'implementazione. Prima di implementarli e adottarli su larga scala, è importante eseguire un'adeguata verifica dei potenziali software partner per scoprire il loro livello di conformità alle norme governative e i tipi di funzionalità di sicurezza offerti, nonché come essi si integrano ad altre applicazioni e strumenti.
Nonostante quanto sopra, se la tua azienda sta considerando un cambiamento, ecco dieci esempi dei sistemi Saas più diffusi sul mercato.
Customer Relations Management (CRM)
Salesforce.com
Salesforce è forse l'applicazione Saas più nota, con 58 prodotti di cloud computing che aiutano i dipendenti a collaborare con i propri clienti. Questo software è stato al centro della rivoluzione del cloud computing, fornendo alle organizzazioni soluzioni inedite per la gestione dei clienti. È un prodotto basato su cloud che aiuta le organizzazioni a raccogliere informazioni sui clienti, compresi quelli potenziali, e ad utilizzarle a proprio vantaggio.
Pipedrive
Considerata una delle opzioni più convenienti, Pipedrive è anche tra gli strumenti più semplici e intuitivi. Le pipeline di vendita possono essere impostate in più fasi e gli utenti possono vedere come i potenziali clienti si muovono attraverso di esse.
Freshsales
Combinando la produttività delle email, l'arricchimento del profilo, il punteggio dei potenziali clienti e il monitoraggio degli eventi in-app in un'unica soluzione CRM, Freshsales offre una visualizzazione grafica della pipeline di vendita per aiutare a dare priorità ai potenziali acquirenti. Lo strumento può anche essere integrato con il software aziendale esistente utilizzando l'API Freshsales.
Collaboration
Wrike
Wrike aiuta i team a rimanere produttivi e consente una migliore collaborazione del personale indipendentemente da dove esso si trovi. Il monitoraggio e l'assegnazione di progetti e attività possono essere gestiti online. I documenti possono anche essere archiviati e condivisi anche nella piattaforma.
Slack
La maggior parte dei progetti aziendali richiede una comunicazione intensa e Slack è un sistema in grado di fornire migliori opportunità di messaggistica in tempo reale. Slack possiede tre prodotti. Il suo prodotto principale consente conversazioni di gruppo oltre a messaggistica e videoconferenze sicure e private.
Microsoft Office 365
Le applicazioni di produttività Microsoft sono state raggruppate in questa soluzione per ufficio basata su cloud. Microsoft Office 365 consente agli utenti di creare, modificare e condividere contenuti in tempo reale. Questo software semplifica anche la connessione con colleghi e clienti, poiché gli strumenti di collaborazione supportano servizi che vanno dall'e-mail alle videoconferenze.
Google Workspace
Il Workspace di Google sta guadagnando terreno come concorrente di Microsoft Office. Le applicazioni offerte spaziano dagli strumenti di collaborazione a quelli di gestione. Google offre anche il proprio archivio dati basato su cloud, il che garantisce che il sistema sia uno strumento di ufficio completo per le aziende di ogni dimensione.
Expense management, Travel & Invoicing
SAP Concur
SaaS può anche aiutare le organizzazioni a migliorare i viaggi d'affari. Concur è un'applicazione che semplifica e automatizza il processo di organizzazione dei viaggi e la gestione delle spese ad essi correlate. Concur offre un sistema di viaggi d'affari più trasparente e automatizzato, senza la necessità di tenere traccia delle ricevute cartacee.
Expensify
Expensify offre una gestione illimitata delle spese e il monitoraggio e la scansione delle ricevute tramite la sua app. Promettendo di automatizzare la fase di pre-contabilità, lo strumento consente il rimborso il giorno successivo.
Pleo
Meglio descritto come una soluzione centralizzata per le spese aziendali, Pleo elimina la necessità di resoconti spese, riduce la complessità organizzativa e ottimizza la contabilità. Lo strumento consente al personale di effettuare acquisti, mantenendo le aziende in pieno controllo di tutte le spese.
Accounting software
Freshbooks
Tra i più popolari servizi di fatturazione e gestione finanziaria, Freshbooks si rivolge alle piccole imprese, offrendo loro un modo semplice per bilanciare la loro contabilità. L'azienda offre sistemi di monitoraggio dei tempi, rapporti di pagamento, revisioni delle spese e persino fatturazione professionale.
Xero
Aiutando a preservare account accurati e aggiornati, Xero è un'altra opzione diffusa tra le piccole imprese. Gli utenti possono collegare i propri conti bancari e importare gli estratti conto in Xero. È inoltre possibile personalizzare e inviare fatture, generare report e programmare i pagamenti in anticipo.
Stripe
Stripe è in un certo senso diventato un nome familiare di un certo spessore data la sua facilità d'uso, le basse commissioni di elaborazione delle carte di credito e la sua flessibilità. Gli sviluppatori sono in grado, ad esempio, di creare i propri moduli di pagamento.
Creative software
Adobe Creative Cloud
Adobe non è noto per le sue applicazioni SaaS, ma si sta lentamente facendo strada nel campo. Questa società di software ha spostato la sua attenzione dal software tradizionale alle soluzioni basate su cloud e ciò è stato accolto positivamente. Le organizzazioni usufruiscono di prodotti creativi con lo stesso livello di qualità ma in un sistema basato su cloud.
Canva
Considerata una piattaforma per creare e condividere grafica per blog, social media e contenuti di siti Web con il tuo team, Canva consente un certo grado di flessibilità. Permette di utilizzare temi di design già pronti o crearne di personalizzati con dimensioni su misura.
Software per HR
ADP
ADP è una soluzione popolare che offre alle organizzazioni soluzioni basate su cloud per retribuzioni, risorse umane e outsourcing. Questa applicazione è utile per le organizzazioni con diverse esigenze di risorse umane e di reclutamento e toglie parte della pressione di gestione dei dipendenti.
BambooHR
Con servizi avanzati di reporting e monitoraggio delle prestazioni, nonché accesso ai moduli del personale e capacità di gestire i candidati e le offerte di lavoro, non è una sorpresa che BambooHR sia una soluzione leader per le risorse umane.
Personio
Con le sue soluzioni HR semplificate, Personio facilita la gestione delle risorse umane, dall'assunzione alla liquidazione completa e definitiva. Le sue quattro offerte chiave sono Recluta, Gestisci, Sviluppa e Paga.
Project Management
Trello
Progettato per aiutare a creare e gestire attività, Trello è uno strumento di gestione dei progetti utilizzato da aziende del calibro di Adobe e persino da Google. Lo strumento fornisce una chiara panoramica degli argomenti, consente agli utenti di impostare scadenze e assegnare i membri del team a progetti specifici.
Asana
Come Trello, Asana può aiutare a prioritizzare e rendere più eseguibile la lista delle attività da portare a termine. Costruito per sostituire l'uso di fogli di calcolo Excel e snellire l'organizzazione dei progetti, è anche intuitivo da utilizzare. Asana offre un'opzione di base per coloro che desiderano utilizzare lo strumento gratuitamente.
Video tools
Wistia
È uno strumento di hosting video personalizzabile che offre analisi dettagliate che mostrano il coinvolgimento degli utenti, la capacità di tenere traccia delle prestazioni e acquisire i dettagli dell'utente. É inoltre possibile aggiungere una call-to-action alla fine dei video.
Zoom
Combinando webinar ed eventi in diretta, Zoom offre tutta una serie di funzionalità necessarie per le videoconferenze, comprese l'opzione di registrarle e la possibilità per relatori e spettatori di vedersi reciprocamente. È inoltre gratuito per riunioni di durata inferiore a 40 minuti.
SUPPORTO TECNICO
Zendesk
Promettendo di aumentare i tassi di soddisfazione dei clienti, il software online di help desk del servizio clienti Zendesk è più adatto a piccole e medie imprese. Può essere facilmente integrato in piattaforme esistenti come sistemi CRM e software di contabilità.
JIRA Service Desk
Atlassian ha anche creato servizi SaaS e il JIRA Service Desk è una scelta popolare per le compagnie di tutte le dimensioni. Questo strumento consente alle organizzazioni di usufruire di un migliore supporto IT e servizio clienti. Può essere utilizzato per Q&A, approvazioni di flussi di lavoro e sistemi self-service.
Service Now
Service Now ha una gamma di prodotti SaaS diffusi, principalmente finalizzati a fornire alle organizzazioni migliori strumenti di gestione IT. Le loro soluzioni basate su cloud possono aiutare con lo sviluppo agile, l'analisi delle prestazioni e la gestione delle applicazioni. Per le aziende tecnologiche, questo servizio basato su cloud può essere utile per migliorare la qualità della gestione e dell'elaborazione dei prodotti.
Document Management
M-Files
M-Files è il tuo sistema standard di gestione dei documenti. Nella sua essenzialità, lo strumento aiuta a organizzare i tuoi dati online e rende tutti i file e i documenti facilmente accessibili. Consente inoltre di integrare il software con altri strumenti come Microsoft 365 e Google Workspace.
Drooms
Drooms offre una versione altamente funzionale, sofisticata e sicura delle più generiche soluzioni di condivisione e archiviazione di file cloud presenti sul mercato. La sua gamma di prodotti spazia dal software per data room virtuale utilizzato per ospitare transazioni aziendali, come la vendita di attività immobiliari commerciali, a soluzioni di smart workspace e gestione del portafoglio. Le sue piattaforme basate sull'intelligenza artificiale sono dotate di una serie di funzionalità tra cui autorizzazioni avanzate, indicizzazione e denominazione automatizzata dei documenti, traduzione di documenti integrata, funzionalità collaborative e ricerca intelligente, così da rendere lineare la gestione di dati sensibili a prescindere dalle esigenze.
