Drooms acogió dos interesantes paneles de debate en Provada 2023 en Ámsterdam para arrojar luz sobre las experiencias de mujeres que trabajan en el sector de la industria inmobiliaria y su trayecto hacia el liderazgo. El primer debate, titulado «Mujeres en el sector inmobiliario: navegación de la industria», contó con las panelistas Sharon Schotte, Gerente comercial en RPS, Imme van der Leij, Consultora estratégica de planificación espacial en Arcadis, y Valerie Schumacher, Consultora de estrategia en el entorno laboral en Cushman & Wakefield, y fue moderado por Dorine Van Ameron, Gerente de desarrollo de negocio en Drooms.
El segundo panel, titulado «Mujeres en el sector inmobiliario: mujeres en puestos de liderazgo», tuvo como anfitriona a Marydeana Nolan, Vicepresidenta de comunicaciones de marketing y eventos en Drooms, y estuvo compuesto por Dominique Schillings, Directora de gestión de activos en abrdn, Rogien Averink, Socia adjunta en Sustainable Capital Group, Irene Flotman, Directora gerente en CBRE, Melanie Grüneke, Directora de zona en Real I.S. AG Netherlands, y Jolien de Jongh, Gerente inmobiliaria para ASG en Achmea Real Estate.
Ambos paneles de debate ofrecieron un lugar seguro para que las mujeres compartieran sus experiencias. Se trataron con franqueza temas como la navegación del entorno laboral desde la perspectiva femenina, las cualidades necesarias para un liderazgo efectivo, cómo silenciar las dudas sobre sí mismas y cómo superar los fracasos.
Trayectorias personales y pasión por el sector inmobiliario
Las panelistas compartieron sus trayectorias profesionales y qué las llevó a la industria del sector inmobiliario. Sus historias fueron diversas, desde tener aspiraciones arquitectónicas a una edad temprana hasta descubrir una pasión por el sector inmobiliario en una etapa posterior. Dominique rememoró su infancia y comentó: «Procedo de una familia con trasfondo inmobiliario y siempre quise ser arquitecta. Mi madre incluso guardó todos mis dibujos entre 1985 y 1995». Dominique sigue manteniendo una fuerte implicación en el proceso de desarrollo hasta el día de hoy.
Rogien estudió geografía y planificación humanas y se graduó de un máster en finanzas, lo que resultó ser la combinación perfecta para las finanzas inmobiliarias dentro del sector bancario. Por contra, otras de nuestras panelistas ni siquiera se plantearon jamás trabajar en la industria inmobiliaria; Melanie se sinceró al compartir su historia: «Yo no tenía ningún talento particular ni pasiones concretas. Como generalista, me gusta mucho la amplia variedad de aspectos que me ofrece la gestión de activos inmobiliarios. Hago cálculos, utilizo conocimientos de áreas como la ley y la tributación, trabajo con otras personas y genero algo tangible. Me siento feliz donde estoy ahora mismo, y sin haber planeado nada».
Imme compartió su historia de no querer seguir los mismos pasos de todo el mundo como profesional junior y de asumir el riesgo de explorar oportunidades fuera de sus antecedentes académicos de Relaciones Internacionales e Historia del Arte. «Fue un salto al vacío y un riesgo emocionante, pero aprendí muchísimo», comentó.
La diversidad de experiencias de nuestras panelistas destaca la apertura de la industria a profesionales de diferentes disciplinas, a la vez que reconoce la necesidad de la proactividad y de ser fieles a sí mismas.
El cambiante entorno de trabajo para las mujeres
Las panelistas reconocieron que, si bien ha habido un progreso significativo en la industria inmobiliaria, sigue quedando trabajo por hacer para crear un entorno laboral inclusivo e igualitario para las mujeres. La mayoría de nuestras panelistas ha observado un aumento en el número de mujeres que entran en la industria inmobiliaria, pero apuntan que las mujeres siguen enfrentándose a retos a la hora de alcanzar puestos ejecutivos. «He visto a más mujeres trabajando en el sector inmobiliario, también dentro de CBRE, pero me doy cuenta de que sigue siendo difícil para las mujeres permanecer en puestos ejecutivos. Depende asimismo de la subcultura en una unidad de negocio o un equipo», comentó Irene.
Rogien mencionó cómo Sustainable Capital Group alienta enérgicamente a las mujeres para que asuman puestos ejecutivos y que su cuota de género está actualmente en 50:50. La experiencia de Dominique es diametralmente opuesta: no ha visto grandes cambios en el mundo laboral para las mujeres desde que empezó su carrera, alrededor de 2005. «Este es también uno de los motivos por los que acepté participar en este panel; estoy buscando activamente a mujeres que se unan a nosotras», explicó.
Ahora bien, ¿qué pueden hacer las empresas para apoyar y animar a más mujeres a asumir puestos de liderazgo? Dominique y Rogien señalaron que las mujeres tienden a ser menos proactivas a la hora de buscar oportunidades de alto perfil, por lo que es importante abordar directamente a mujeres para ciertos puestos. Las modelos visibles a seguir también pueden influir para que otras mujeres soliciten puestos de liderazgo, por lo que se trata asimismo de una cuestión de marketing con impacto, tanto de forma interna como externa. Resulta interesante la mención de Irene a los modelos masculinos: «He tenido muchísimos modelos masculinos a seguir a lo largo de mi vida. Cuando hablamos de inclusividad, todos nos necesitamos mutuamente, por lo que no debemos olvidarnos de fomentar la inclusividad con nuestros colegas varones».
Melanie, a su vez, preguntó al público: «¿Supondría una diferencia para ustedes a la hora de decidir solicitar un puesto el saber que su gerente sería una mujer?». Las respuestas del público fueron de una diversidad muy interesante. Una mujer comentó que algunas de sus peores experiencias de gerencia fueron con jefas. Otra mencionó que, en unos años, cuando estuviera lista para formar una familia, se sentiría más cómoda si su gerente fuera una mujer, ya que siente que las mujeres tienden a ofrecer más apoyo y comprensión. En general, se llegó al consenso de que el género no desempeña necesariamente un papel significativo; son más bien la personalidad, los valores y el tipo de liderazgo lo que importa.
Encontrar aliados empoderantes
Las panelistas hablaron sobre el papel de los aliados y defensores masculinos. Mientras que el mayor defensor de Sharon es su novio, que también trabaja en el sector inmobiliario, Imme alabó a su jefe por apoyar la inclusividad (no solo la diversidad) y por valorar las diferentes voces y perspectivas dentro de la organización. Valerie reconoció la necesidad de contar con más hombres activistas en puestos de gerencia para promover la diversidad y la inclusión.
También se comentó la importancia de la mentoría. Imme expresó el valor de tener mentores que muestran un interés, te tratan como a un igual y fomentan el desarrollo personal. Valerie destacó la importancia de encontrar mentores o una red de respaldo dentro y fuera de la organización, un lugar donde las experiencias, desafíos y éxitos se puedan compartir abiertamente.
Señaló que «hay una estadística que dice que “eres el promedio de las cinco personas con las que pasas más tiempo” y, teniendo en cuenta que yo paso la mayor parte de mi tiempo en el trabajo, encontrar a un mentor o una mentora o a un grupo de personas en el trabajo que me inspiren es muy importante. Tengo una mentoría con un pequeño grupo de mujeres dentro de nuestra organización y en ella debatimos nuestros retos y éxitos, compartimos ideas y nos apoyamos mutuamente en nuestra carrera profesional. A la hora de buscar un mentor o una mentora, yo siempre buscaría a alguien que te pueda inspirar y con quien te sientas segura hablando de todo tipo de elementos, tanto laborales como de la vida al margen del trabajo».
Imposter syndrome & mental health
Las panelistas debatieron el concepto de «síndrome del impostor», que consiste en la sensación de no merecer los propios éxitos. La investigación ha demostrado que las mujeres poseen una mayor tendencia a experimentar el síndrome del impostor que los hombres. De hecho, el informe KPMG Women's Leadership Summit Report de 2020 ha demostrado que un 75 % de las mujeres ejecutivas refieren haber experimentado personalmente el síndrome del impostor en ciertos momentos de su carrera profesional.
Jolien explicó: «Cuando empecé a trabajar, tenía la sensación de que todo el mundo sabía más que yo. Pero llegas a cierto punto en el que te das cuenta de que los demás sienten lo mismo con respecto a ti». Melanie se mostró de acuerdo y comentó que la sensación de inseguridad es natural, pero con la experiencia terminas reconociendo tu competencia.
El panel aconsejó a las jóvenes profesionales a pasar por encima de sus miedos y aprender de sus errores, ya que estos últimos son inevitables. Se hizo incidencia en la importancia de creer en las propias habilidades, en la autenticidad y en no tener miedo de ser fiel a ti misma como estrategias eficaces para combatir el síndrome del impostor.
Otro tema de salud mental de enorme relevancia fue cómo evitar el burnout (desgaste). «Cada persona experimenta el estrés de forma diferente y utiliza distintos mecanismos para sobrellevarlo. Mi consejo sería pensar conscientemente en lo que te brinda energía frente a lo que te la quita y, a partir de esto, priorizar tu tiempo en consecuencia», dijo Valerie. También es necesario hablar con franqueza con tus gerentes con respecto a tu carga de trabajo.
Jolien compartió su experiencia personal al respecto. «Tuve un episodio de burnout. Estaba agotada por la combinación de mi vida privada y del trabajo. Tomar la decisión de centrarme activamente en mi recuperación en lugar de sentirme responsable por el equipo y por la empresa fue muy difícil, pero necesario en última instancia. Eres responsable primero de ti misma», señaló. Sharon se mostró de acuerdo y añadió: «Establecer límites es verdaderamente importante: no digas que sí a todo».
Las decisiones más difíciles, los errores y los fracasos
Las panelistas compartieron errores y fracasos personales que vivieron a lo largo de su carrera profesional, a la vez que enfatizaron la importancia de aceptarlos como lecciones. Además, debatieron el significado de priorizar la amistad en los conflictos personales y de aprender de dichas experiencias.
Irene recordó una ocasión en la que estuvo implicada en el proceso de despido de una de sus mejores amigas. «Nunca más dejaré que mi vida privada interfiera con los negocios. En el caso de un conflicto personal, daré prioridad a la amistad».
Otra difícil decisión que enfrentan muchas mujeres en el mundo corporativo es la que sacó a relucir Dominique: «Me tuve que plantear la decisión de o bien centrar mi tiempo y energía en ser una buena madre o bien ser una buena gerente. Quería ser ambas cosas, así que tomé la espinosa decisión de reducir mi número de responsabilidades en el trabajo».
Las panelistas destacaron la importancia de aceptar la realidad de cuándo un puesto no encaja con tus intereses o tus puntos fuertes. Rogien recordó una época que ahora contempla como un error: «Me quedé en un puesto demasiado tiempo porque quería verlo llegar a término y tener éxito en esa función».
No importa si es una decisión difícil o un fracaso, a menudo nos olvidamos de mostrarnos el mismo nivel de empatía que ofrecemos a nuestro equipo. «He aprendido a perdonarme. Cometeré errores (espero que no sean los mismos), pero mi plan es dejar de dar demasiadas vueltas a la misma idea, perdonarme y seguir adelante», dijo Melanie.
Cualidades de los buenos líderes
«Lo primero y principal, me parece importante empoderar a otras personas. Darles la libertad y el espacio para crecer, pero también estar a su lado cuando necesitan ayuda y orientación», dijo Rogien.
Irene añadió: «Es importante olvidar tu propio ego en pos del beneficio del equipo. Creo firmemente en un liderazgo al servicio del bien común y en dar a los integrantes de tu equipo el reconocimiento y el protagonismo cuando se lo merecen». También mencionó la importancia de la firmeza a la hora de tomar decisiones: «Es mejor tomar una decisión equivocada que no tomar ninguna decisión». Nuestras panelistas estuvieron de acuerdo en que implicar a su equipo en el proceso de toma de decisiones empodera y motiva a cada integrante individualmente. Lo mismo ocurre con los errores: en lugar de echar la culpa y avergonzar a una persona, el error se comete como equipo.
La comunicación clara y abierta fue otra cualidad que destacaron nuestras panelistas. No solo es importante para explicar tu visión y establecer objetivos claros, también se traduce en debates abiertos y verdadera colaboración, lo que en última instancia favorece el espíritu de equipo. No importa si es positivo o negativo, crear un espacio seguro para el equipo ayuda con todos los aspectos del entorno de trabajo, pues permite a los integrantes del equipo a sentirse escuchados, motivados y valorados.
Desafíos y recompensas de liderar un equipo
Liderar un equipo trae consigo desafíos y recompensas de carácter único. Las panelistas admitieron la importancia de establecer relaciones y dedicar tiempo a conocer a los integrantes del equipo para generar confianza. Se incidió en que equilibrar las prioridades, gestionar las agendas y las expectativas de los interesados son los aspectos más complejos de liderar un equipo. Como dijo Melanie: «A veces tienes que tomar decisiones que no son beneficiosas para una persona, lo que significa que no siempre puedes tener a todo el mundo satisfecho. Es duro, pero es importante no tomárselo de forma personal». En nuestro segundo panel, Sharon comentó el mismo tema: «Es mejor no tomar las cosas de forma demasiado personal. Me han llamado de todo en el trabajo (sobre todo hombres) y naturalmente me podría enfadar al respecto, pero he aprendido a escuchar únicamente si se trata de feedback constructivo».
Ser testigo del crecimiento de los integrantes del equipo, divertirse juntos y crear una atmósfera familiar son los aspectos más importantes sobre los que nuestras líderes reflexionaron. «Divertirse y confiar en que todos queremos y podemos alcanzar nuestro máximo potencial es sin duda la parte más fácil del liderazgo», dijo Melanie.
«Liderar no significa necesariamente tener una visión y lograrla tan rápido como sea posible. Las personas trabajan a diferentes ritmos y tienen diferentes niveles de comprensión, por lo que es importante asegurarse de que todos estemos en la misma página, incluso si esto significa llegar al resultado final más despacio», dijo Jolien.
Consejos para la siguiente generación
Cuando le preguntaron por el principal factor que contribuyó a su éxito profesional, Imme destacó la importancia de escuchar su propia intuición y de buscar espacios donde el desarrollo personal pueda prosperar. El consejo de Imme para las jóvenes en este sector es el siguiente: «Confía y usa tus instintos como guía cuando te sientas sobrepasada por las opciones y posibilidades. Tu instinto es la mejor brújula que tendrás».
Valerie destacó la importancia de dar un paso adelante y de hacer preguntas. A menudo, sentimos que no queremos hacer una pregunta estúpida, pero son esas preguntas las que te dan no solo el conocimiento, sino también las que generan conexiones con tus colegas. Al principio de su carrera, la estrategia personal de Valerie era «ponerme en contacto con mujeres en puestos ejecutivos en el sector y preguntarles por su experiencia en el entorno de trabajo tomando un café. El valor de este tipo de networking fue incalculable: no solo era divertido conectar, sino que también me permitía reflexionar sobre lo que yo quería para mi propia carrera laboral».
Conclusión
Durante estos paneles salieron a la luz varios temas y cuestiones que hicieron eco con las mujeres del público. Agradecemos a las panelistas sus valiosas perspectivas y estamos deseando organizar más eventos de «Mujeres en el sector inmobiliario» muy pronto.
