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Kunden-Interview mit Degussa Bank

Alexey Brener, Business Development Project Manager.

 

1. Welche/s Projekt/e wickeln Sie über die Plattform ab und wie erleichtert die Plattform Ihre Arbeitsabläufe?

Die Degussa Bank nutzt die Datenräume von Drooms im Rahmen von Transaktionsaktivitäten zur Abwicklung von Due Diligence-Prozessen. Der Datenraum ermöglicht uns ein strukturiertes Abrufen und die sichere Bereitstellung von Dokumenten – auch an Drittparteien. Als besonders hilfreich empfinden wir das Q&A-Modul, das es uns ermöglicht, komplexe Frage-Antwort-Prozesse zu managen, was unsere Arbeitsabläufe maßgeblich erleichtert. Die individuelle Vergabe von Zugangsberechtigungen im Datenraum hat für uns ebenfalls einen großen Nutzen.

 

2. Wie lief die Eröffnung eines Datenraums über den Online-Shop?

Die Eröffnung des Datenraums über den Drooms Online-Shop verlief schnell und unkompliziert, da der Prozess klar verständlich war. Der Datenraum war direkt im Anschluss nutzbar!

 

3. Haben Sie ein Beispiel für eine positive Erfahrung mit dem Drooms Datenraum?

Wir haben den Datenraum von Drooms vorerst probeweise getestet. Nach Ablauf der Testphase hat uns die Leistung, Nutzerfreundlichkeit und Funktionalität überzeugt, sodass wir den Datenraum weiterhin nutzen. Insbesondere begeistert uns der verlässliche Kundensupport. Man erreicht umgehende kompetente Ansprechpartner, die in der Regel auch direkt eine technische Lösung für mögliche Probleme finden. Auch die Reporting-Funktion, die es ermöglicht, Aktivitäten von anderen Nutzern im Datenraum nachzuvollziehen, hat sich für uns schon an zahlreichen Stellen als hilfreich erwiesen. Die Möglichkeit, Dateien aus dem Datenraum herunterzuladen und Nutzerzahlen individuell anzupassen empfinde ich ebenfalls als äußerst praktisch.

 

4. Welche Funktionen nutzen Sie am meisten/ sind am wichtigsten?

Am häufigsten nutzen wir das Q&A Feature. Dicht gefolgt von der Reporting-Funktion, die ebenfalls hervorragend ist. Wir verwenden sowohl die vorgegebenen Reports, da diese sehr gut zu unseren Bedürfnissen passen, exportieren bei Bedarf aber auch Daten in Excel-Tabellen für eigene Berichte. Das ermöglicht eine fundierte Datenanalyse.

 

5. Warum haben Sie sich für die Plattform von Drooms entschieden?

Eine Tochterfirma unseres Unternehmens nutzt die Datenräume und hat sie uns weiterempfohlen.

 

6. Fehlt Ihnen ein Feature oder eine Funktonalität?

Unsere Erwartungen an den Datenraum wurden zu 98 Prozent erfüllt. Die fehlenden zwei Prozent sind nach Rücksprache mit dem Kundensupport ebenfalls nachvollziehbar, da manche Dinge technisch einfach nicht möglich sind. Wir sind rundum zufrieden.

 

 

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